Omdat het anders was.
Weken later, toen ze terugkeerde, was er geen aankondiging.
Ze liep rustig naar binnen en observeerde de situatie.
Reeves begroette haar met respect dat niet langer alleen voortkwam uit rang, maar uit begrip. Toen hij haar vertelde dat de ervaring zijn kijk op de dingen had veranderd, gaf ze hem een klein muntje met een eenvoudige boodschap erop gegraveerd.
Leiderschap begint waar ego ophoudt.
Daarna sloot ze zich aan in de rij.
En ze wachtten.
Net als iedereen.
Echt leiderschap draait niet om gehoorzaamd worden.
Het gaat erom te weten wanneer je een stap terug moet doen, wanneer je moet luisteren en hoe je anderen moet behandelen, zelfs als dat niet nodig is.
En de mensen die het meeste respect verdienen, zijn degenen die het als eerste geven.